YİĞİT OTO ONLINE GERİ ÖDEME VE İADE POLİTİKASI
1. İADELER
1.1. İade Süreci: Müşteriler, aldıkları ürünleri “Yiğit Oto Online” iade politikasına uygun bir şekilde iade edebilirler. İade işlemi, ürün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılmalıdır. İade talebi için [İade Departmanı İletişim Bilgileri] ile iletişime geçilmelidir.
1.2. İade Koşulları:
- Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürünlerin etiketleri ve aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.
- İade edilen ürünlerin teslimat maliyeti müşteri tarafından karşılanmalıdır.
1.3. İade Onayı: İade talepleri “Yiğit Oto Online” tarafından incelendikten sonra onaylanır veya reddedilir. Onaylanan iadelerde, müşteriye ürün bedeli iade edilir. İade işlemi, ürünün [İade Departmanı İletişim Bilgileri] adresine gönderilmesiyle tamamlanır.
2. GERİ ÖDEMELER
2.1. Geri Ödeme Süreci: Onaylanan iadeler sonrasında geri ödemeler, müşterinin ödeme yöntemine gönderilir. İade işlemi, ürünün iade edilmesini takip eden [Süre] iş günü içerisinde gerçekleşir.
2.2. İade Ücretleri: İade işlemi sırasında müşterinin ödemiş olduğu teslimat ücretleri iade edilmez. Sadece ürün bedeli iade edilir.
3. DEĞİŞİMLER
3.1. Ürün Değişimleri: Müşteriler, hatalı veya hasarlı ürünler için ürün değişimi talep edebilirler. Değişim talepleri [İade Departmanı İletişim Bilgileri] ile iletişime geçerek yapılabilir.
3.2. Değişim Koşulları:
- Hatalı veya hasarlı ürünler, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün değişim işlemi, ürünün [İade Departmanı İletişim Bilgileri] adresine gönderilmesiyle tamamlanır.
4. İLETİŞİM
Geri ödeme ve iade işlemleri ile ilgili her türlü soru, öneri veya şikayetler için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Yiğit Oto Online Adres: İstanbul Beşiktaş [Adres] Telefon: 0533 544 7346